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綜合性醫院ICU的建設與管理
危重病醫學是一門新興的學科,在我國只有二十余年的發展歷史,但由于在搶救危重病人中的作用顯著,得到了迅速發展,特別是當發生突發性、災難性的事件,危重病員眾多的情況下,ICU更起到了舉足輕重的作用。去年在我國發生的嚴重急性呼吸窘迫綜合征(SARS)的流行,重癥病人達20%,廣東省正是由于重視了ICU的建設和管理,根據專家的意見,利用ICU作為搶救危重SARS
病人的場所,才使該病的病死率控制在3%以下。
因此,ICU現在已經成為醫院現代化水平的標志,是衛生部評審醫院級別的標準之一。我院的ICU是在上世紀90年代初衛生部首批裝備的11所部屬醫學院校的附屬醫院之一,十余年來也得到了飛速發展,床位由初的4張增加至16張,應急情況下可增至21張;工作人員由十余人增加至三十余人;收治病人由約70人/年增加至約300人/年。但是目前危重病醫學在我國仍處于摸索發展階段,在學科的發展、建設、管理、教育等方面尚存在很多問題,本文總結了我們科室在發展過程中關于ICU的建設、管理等方面的經驗以及遇到的一些問題,與大家一起探討。
一、ICU的組織管理模式
ICU的隸屬關系問題是科室建設之初先遇到的問題,關于這個問題不能一概而論,應根據本醫院的規模、專科發展情況等決定。具體而言應解決好以下兩個問題。
1、綜合ICU還是專科ICU
傳統的臨床醫學把人體劃分成不同的器官或系統,根據不同的器官或系統劃分不同的專科,因此在臨床實踐中更注重本器官系統的病變;而危重病醫學更強調整體性,注重器官與器官之間的關系,認為人是一個整體,全身臟器的功能是互相聯系、互相影響的,而且危重階段病人終進入“共同通路”,面臨的問題往往具有一些共性.ICU建立的初衷也是把危重病人集中起來(無論原發病如何),使用先進的技術,集中精明強干的醫護人員,對患者進行動態監測、細致護理、加強治療。因此,綜合性ICU應該更符合危重病醫學的特點。相比專科ICU,綜合ICU有以下優點:
1)容易集中人力物力,建立一個設備完善的ICU需要很高的投資,如果每個臨床科室均建立一個人員設備完善的專科ICU,需要投入極大的人力、物力、財力,不符合我國目前的經濟水平。而且建立過多的專科ICU,日常工作中沒有這么多的危重病人,造成設備閑置,資源浪費。以醫院有限的資金,與其建立多個設備不完善的專科ICU,不如重點投資建立一個高水平的綜合ICU,為各個科室服務。
2)有利于業務水平的提高,專科ICU的醫生多為本專業的醫生輪流兼任,主要精力仍然放在鉆研本專業的業務知識上,思考問題很難跳出本專業的框框,當患者原發病或專科問題較突出而病情不很復雜時,有利于治療,但當患者的病情發展到涉及多臟器受損,全身情況惡化成為突出問題時,專科醫生就顯得知識不夠全面,力不從心。綜合ICU不屬于任何一個專科,醫生專職從事危重病醫學,專門研究處理危重病階段的臟器功能不全和衰竭問題,以及及多系統的全身問題的處理和支持,脫離了專科的局限,而且病人來源校廣,病種和數量較多,有利于醫生專業水平的提高和危重病醫學的發展。
3)有利于科室的發展,綜合作為臨床一級科室,直接與醫療行政機關和各科室打交道,減少了辦事環節和層次;在科室建立之初,作為一個獨立的科室,便于爭取醫院具有扶持傾向蝗優惠政策,而不會損害其他科室的利益,這對科室的起步非常重要;醫護人員固定,是一個榮辱與共的整體,大家更關心科室的發展和命運。而專科ICU往往不是一級科室,管理層次多,受制約的因素多;沒有固定的醫生,人員流動性大,必然導致責任心不強,對ICU的興衰漠不關心。
我院采取的是綜合ICU和專科ICU并存的方式,重點發展綜合ICU。各專科ICU只是在原來病房的基礎上增加了多功能生命體征監護儀,護理人員嚴重不足,沒有專職的ICU醫生,起不到加強醫療的作用,真正遇到危重病人,仍需轉入綜合ICU。目前,國內醫院也是以綜合性ICU為主,根據2002年的統計資料,綜合ICU約占1/3左右。隨著經濟的發展和危重病醫學專業的普及,大型綜合醫院還是應以發展綜合ICU為宜。
2 封閉式管理還是開放式管理
目前ICU的管理有封閉式、半封閉和開放式三種。封閉式管理絕大部分日常醫療工作由專職ICU醫生完成;開放式管理則不設ICU醫生,只有護理人員,病人仍由原主管醫生負責,半封式介于兩者之間,由ICU醫生和專科醫生共同管理患者。
我們認為,封閉式管理更為合理。開放式管理實際類似于專開ICU,存在前述不足。封閉式管理由專職從事危重病專業的醫生全面、系統管理病人,從整體觀點為病人提供全身支持,為原發病的治療提供了機會。但ICU醫生不可能精通ICU中所涉及到的所有各專科知識,所以還應重視與其他科室的合作,復雜疑難的專科問題請相應科室會診,特別是一些診斷不明確的病人,有時還需組織院內多專業共同會診,但具體治療方案的制定還是由ICU醫生根據病人的整體情況制定。會診醫生只提出本專業的建議,醫囑由ICU醫生下,即使是原主管醫生,在病人進入 ICU后也無權隨意更改醫囑,以免治療方案混亂。但外科病人刀口拆線、引流管的拔除等手術問題仍由原主管醫生負責。
二、科室醫護人員的組成
ICU對醫護人員的數量和質量的要求都很高,護士總數與床位數比例為3~4:1,醫生與床位比例為1.5~2:1。但如果按要求配置醫護人員,除了支出增加,將來還會面臨人員的安置問題,特別是醫生,隨著年齡的增長和技術職稱的提高,ICU床位少,沒有門診等其他分流部門,將會面臨高職稱醫生的安置問題。我們采取的方法是固定與輪轉相結合,建立合理的年齡梯隊。我們雖然有16張病床,但固定的專職ICU醫生只有5人,主任醫師、副主任醫師各一人,主治醫師3人,人員的不足主要依靠輪轉醫生解決。我院實行住院醫師培訓制度,住院醫生入院以后需輪轉相關科室2~3年,ICU為必轉科室,其待遇由所屬科室負責。這樣既可以培養年輕醫師搶救危重病人的能力,普及危重病醫學知識,又可以解決ICU工作人員工足的問題。
三、與其他科室的協調關系
這一問題關系到ICU科室的生存。ICU沒有門診,病人主要由其他科室轉入。如果病人在ICU內外治療效果相似,專科醫生就沒有必要向ICU輸送病人。所以科室發展之初,需要樹立威信,這主要依靠專職醫生的努力打開局面,取得信任,如果開局不利,就有逐漸萎縮消亡的危險。特別現在醫院各科室大都實行經濟獨立核算,出于經濟因素考慮,有些科室不愿外轉病人,這時就需要醫院出面調節、扶持,制定一些特殊的優惠政策。我們科室在建立之初,成功搶救了幾例外科手術后的危重病人,解決了外科醫生的難題,樹立了很高的威信,得到了外科系統的大力支持,在醫院沒實行優惠政策的情況下,床位供不應求,由初的4張逐漸增加到現在的16張,而我們對其他科室的工作也是大力支持,會診、搶救危重病人隨叫隨到,在年終舉辦答謝會。
四,待遇問題
一個完善的ICU應具有多種先進的儀器設備,醫護人員數量多,因此運行起來成本很高,而目前我國國民的經濟收入低,相應的醫療收費低;而且ICU病人來源不穩定,床位利用率低,據統計中日友好醫院平時的床位利用率只有40~60%,也影響到科室的收入。而從事危重病醫學的醫護人員工作繁忙,精神壓力大,如果在待遇上沒有一定的提高,很難吸引人專心從事這一專業,所以對ICU不能像其他科室一樣實行全成本核算,以免打擊工作人員的積極性,而宜實行準成本核算或行政管理的模式。ICU體現醫院高醫療水平,是醫院綜合實力的體現,是挽救危重病人生命的場所,不能單純考慮經濟利益,還要考慮社會效益。
五、教育和培養問題
ICU是危重病醫學教育和實踐的臨床基地,我們科室承擔著全院的住院醫生培訓、研究生教學和實習、進修醫生學習等多項教學任務,很好的起到了普及推廣危重病醫學知識,培養了年輕醫師救治危重病人的能力。而危重病醫學本身又涉及了多學科的知識和技能,因此危重病學專業的醫生固定以前,需要輪轉內、外、麻醉等科室3年,學習相關專業的知識。科室內定期舉行業務講座,督促業務自修和更新,及時開展新的技術和操作,如床旁血濾、經皮氣管穿刺等新的診療技術,在我院都是由ICU先開展的。目前國內危重病醫學專業還沒有設置研究生學位,也沒有自己的培訓、考核和職稱晉升制度,這是急需解決的一個問題問。ICU內的醫生好能各自確立一個專業方向,既可以在業務上進行進一步的研究,幾個醫生會合起來就可以組織一個小型的會診;又可以出該專業的門診,解決以后的出路;還可以解決報考研究生、晉升職稱等問題。
六、完善規章制度,實行規范化管埋
ICU醫護人員眾多,工作繁忙瑣碎,儀器設備多樣,因此除了醫院設立的各種規章制度以外,還應該建立一些自己的規章制度,如:制定責任護士、值班護士、總務護士、護士長、護工、值班醫生、聽班醫生等各個崗位工作人員的職責.明確分工,責任到人,使各項工作忙而不亂;每臺儀器設備均建立使用、維修檔案,定時清潔調試,遇有故障及時報修,使機器隨時處于備用狀態建立探視制度,既可以減少交叉感染,又可以滿足病人及家屬的感情需要。通過制度的完善,實行規范化管理,使醫療護理工作規范化,程序化。
七、合理使用醫療資源
ICU昂貴的醫療設備,和隨之而來的高昂醫療費用,使人們一直都在思索:哪些病人能夠從中受益?如何合理地分配、利用這些醫療資源?
目前,ICU收治病人的標準尚難以掌握。研究表明,ICU只能幫助那些病情中等或偏重的病人,對死亡可能不大或很大的病人,幾
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